Política Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Toque Perfumaria e Presentes respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Toque Perfumaria e Presentes, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
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Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Toque Perfumaria e Presentes oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
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Mais informações
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Esta política é efetiva a partir de 12 Novembro 2024 13:01
Politica de devolução e trocas
Política de Trocas e Devoluções
A Toque Perfumaria busca a satisfação de seus clientes e oferece uma política de trocas e devoluções para garantir uma experiência segura e transparente.
1. Prazo para Trocas e Devoluções
- Arrependimento da Compra: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Produto com Defeito: Em caso de defeito, o cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Troca
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todos os acessórios e nota fiscal.
- Produtos que não atenderem a estas condições poderão ser devolvidos ao cliente.
3. Processo para Solicitação
- O cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@spatifiluslafaiete.com.br ou pelo nosso SAC, fornecendo as informações sobre o pedido, motivo da troca ou devolução e fotos do produto, se necessário.
4. Custos de Envio
- Em casos de devolução por arrependimento, o custo do envio será de responsabilidade do cliente, salvo se acordado de outra forma.
- Trocas de produtos com defeito terão o frete custeado pela Toque Perfumaria.